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こんにちは、さくおです！ この記事では、接客・販売職の経験を持つ方が、カスタマーサクセス（CS）に転職できるかどうかを解説します。 「アパレルや小売の仕事しかしてないけど、CSに転職できる？」 「IT未経験でも大丈夫？」 「接客の経験って、CSで活...

こんにちは、さくおです！ 「カスタマーサクセスの面接って、何を聞かれるの？」 未経験で応募する場合、どんな質問が飛んでくるか少し不安になりますよね。 ITの専門知識を深掘りされたらどうしよう SaaSの難しい話をされたら詰むかもしれない 経験不足が...

こんにちは、さくおです！ 「営業として働いてきたけど、このまま今の業界で続けていっていいか不安…」 「IT業界に興味はあるけど、未経験の自分が本当に転職できるのか悩む…」 営業職として数年働いていると、こんなモヤモヤを感じる瞬間はありませんか？...

こんにちは、さくおです！ 「文系出身だけど、IT企業って本当に転職できるの？」 こんな不安を抱えていませんか？ 実は、私も転職活動を始める前にずっと抱えていた悩みでした。 IT業界＝理系やエンジニアが多い、パソコンに強くないと無理… そんなイメー...

こんにちは、さくおです！ 「カスタマーサクセスに転職したいけど、未経験だから職務経歴書に何を書いたらいいかわからない…」 そう感じている方、多いのではないでしょうか。 実は、カスタマーサクセスに転職した人の多くは、最初からIT業界にいたわけで...

こんにちは、さくおです！ カスタマーサクセス（CS）の転職活動では、志望動機の準備に悩む人がとても多いです。「書類に何を書けばいいかわからない」「面接でどう伝えればいいかわからない」——そんな声をよく耳にします。 実際に私も異業界からCSへの転...