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こんにちは、さくおです！ 「SaaSへの転職が人気らしい」 転職サイトやSNSを見ていると、そんな言葉を目にする機会が増えていませんか。 一方で、 「正直、SaaSって何がいいの？」 「IT未経験の自分でも本当に大丈夫？」 と、モヤっとしたまま情報だけが増...

こんにちは、さくおです！ 「カスタマーサクセスに興味はあるけど、転職先ってどうやって探せばいいんだろう？」 未経験からCSを目指す人が、初めにつまずくポイントだと思います。 というのも、カスタマーサクセスは会社によって仕事内容や立ち位置が大き...

こんにちは、さくおです！ この記事では、未経験からCSに転職した私が、 1年たらずで昇進するために意識してきたことを、まとめてみました。 「未経験からCSに転職して、1年も経たずに昇進できる人って、特別なスキルがある人なんじゃないの？」 そう思う...

こんにちは、さくおです！ 「未経験からカスタマーサクセスに転職して、実際どうだった？」 最近、友達からもそんな質問をもらうことが増えました。 私自身、営業職からIT業界・SaaS企業のカスタマーサクセスへ転職して、気づけば1年が経ちました。 未経験...

こんにちは！さくおです。 IT業界に興味はあるけれど、「年収だけで企業を選んで大丈夫なのかな…？」 そんな不安を抱えている人は多いはずです。 特に未経験の場合、転職サイトの年収欄だけを見て判断してしまうと、入社後に「思っていた働き方と違う」「...

こんにちは！さくおです。 SaaS業界って気になるけれど、正直「企業選びがむずかしい…」と感じませんか？ 一見どの企業も似ているように見えるのですが、 中に入ってしまうと “会社ごとに完全に別物” です。 プロダクトの強さ ターゲット市場（バーティカ...

こんにちは、さくおです！ SaaS業界に興味を持ち始めると、必ずといっていいほど出てくるのが 「バーティカルSaaSとホリゾンタルSaaSどっちを選ぶのがいいのか？」 という疑問です。 私も最初はそもそも聞き馴染みのない言葉だったので、言葉の意味すら知...

こんにちは、さくおです！ 「そろそろ転職を考えていて、IT業界やSaaSに興味はあるけど…実際、年収やキャリアってどうなんだろう？」 そんなふうに感じている方も多いのではないでしょうか。 ここ数年、SaaS業界は国内外で急成長を続けており、なかでもカ...

こんにちは、さくおです。 この記事では、私が27歳でSaaS業界にカスタマーサクセス職への転職を決めた理由を、素直にお伝えします。 転職は人生で一度は誰もが考えることだと思いますが、実際に動くとなると大きな決断ですよね。 「今のままでいいのかな？...

こんにちは、さくおです！ ここ数年で急成長しているSaaS業界。その中でも「カスタマーサクセス（CS）」という職種は、営業やサポートとは違った役割を持ち、未経験からIT業界への転職先としても注目度が高まっています。 でも気になるのはやっぱり「年収...